algemene voorwaarden
Wij zijnreizende pop-up restaurants De Maaltuin en Sterk Water. |
We creërenbelevingen op bijzondere locaties. |
Jij hebteen ticket op naam gekocht voor een van onze diners. |
Wat krijg ik met mijn ticket?
1 ticket geeft 1 persoon recht op:
- Een beleving op een bijzondere locatie;
- Een verrassingsdiner;
- Een drankarrangement, tafelwater, koffie en thee.
Onze locaties zijn vaak historisch erfgoed. Dat maakt ze bijzonder, maar de locaties zijn ook oud en kwetsbaar. Wees daarom voorzichtig als je deze locaties betreedt.
Allergieën en dieetwensen kan je bij het maken van de reservering doorgeven, of uiterlijk 3 dagen voor de gekozen datum op hallo@demaaltuin.nl of hallo@sterkwater.nl. Omdat we de gerechten op locatie bereiden kunnen we helaas niet uitsluiten dat sommige gerechten sporen van allergenen bevatten.
Wat als ik toch niet kan?
Je kan je ticket niet annuleren, wij vergoeden de ticketprijs dus niet. Wel kan je tot uiterlijk 3 dagen voor aanvang van het diner het ticket bij ons inwisselen voor een voucher. De waarde van de voucher staat gelijk aan de prijs die je hebt betaald voor het ticket. Met de voucher kan je een nieuw ticket kopen voor een diner naar keuze. Onze vouchers zijn niet inwisselbaar voor geld. Neem je minder dan 3 dagen voor een diner contact met ons op? Dan kom je dus niet in aanmerking voor een voucher.
Voorbeeld: je hebt tickets besteld voor zaterdag 16 april ’22. Als je op of voor 13 april annuleert, krijg je een voucher ter waarde van je aankoopbedrag.
Wat als het niet door kan gaan?
We zorgen op elke locatie voor beschutting, zodat je ook bij slecht weer onbekommerd kan genieten.
Maar als het zó slecht weer is of er op andere manier sprake is van overmacht (bijv. brand- of overheidsmaatregelen vanwege een pandemie) waardoor het diner niet door kan gaan, dan verplaatsen we het naar een andere datum en/of locatie. Dat laten we je uiterlijk om 16:00 op de dag van het diner weten. Kan je niet op de nieuwe datum? Neem dan even contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing.
Er worden beeldopnames gemaakt
Tijdens een evenement kunnen we beeld- en/of geluidsopnamen maken. Deze opnamen kunnen later openbaar gemaakt of verveelvoudigd worden zonder dat hiervoor een vergoeding verschuldigd is.